Mejore su mejor herramienta de ventas: WooCommerce Product Reviews Pro (Reseñas de productos)
No es ningún secreto que las reseñas de productos son una herramienta extremadamente poderosa para las conversiones en línea, ya que brindan una prueba social . Los estudios muestran que alrededor del 70% de los clientes miran las reseñas de productos antes de comprar , y más del 63% de los clientes tienen más probabilidades de comprar si un sitio tiene calificaciones y reseñas de productos . Algunos estudios incluso sugieren que estas estadísticas son más altas:
El 85,57% de los participantes afirmaron que leían reseñas a menudo o muy a menudo antes de comprar online. De los participantes que leen reseñas, el 83,65% compara reseñas positivas y negativas entre sí.
Si bien las reseñas de productos son herramientas de venta extremadamente poderosas, las tiendas en línea suelen infrautilizarlas. WooCommerce incluye algunas de las mejores opciones de revisión principales disponibles, pero aún no se cumplen en comparación con lo que pueden hacer las revisiones de productos.
Para eso está WooCommerce Product Reviews Pro :
puede potenciar las revisiones de sus productos para agregar revisiones y filtros al estilo de Amazon, agregar aún más capacidades de revisión y proporcionar opciones de discusión adicionales. Brinde a sus clientes las capacidades de revisión que esperan de las compras en grandes minoristas electrónicos dentro de su propia tienda.
Reseñas de productos Pro le permitirá aceptar reseñas de productos de la misma manera que lo hace ahora, pero también puede aceptar fotos y videos de usuarios como parte de la reseña, así como agregar “calificadores de reseñas”, que son preguntas sobre el producto en un menú desplegable (cómo encaja, si es cómodo, etc.):
(tema de escaparate)
También puede habilitar opcionalmente otros tipos de contribución a la discusión . Esto le permitirá aceptar preguntas de clientes, fotos y videos de productos. Cada tipo se puede habilitar por separado para que pueda crear la configuración óptima para su tienda, y también puede habilitar comentarios sobre estas contribuciones para discusión o respuestas.
Los clientes también podrán ordenar y filtrar reseñas, y usted puede optar por mostrar primero las contribuciones más recientes o útiles.
Los clientes pueden ver críticas tanto positivas como negativas, ya que incluso las críticas negativas son útiles para su tienda . Las reseñas también pueden ayudar con el SEO de su producto al proporcionar contenido indexable que obtiene de forma gratuita a partir de las reseñas de sus clientes .
Reseñas de productos de nivel profesional
- Cree calificadores de reseñas para solicitar a los clientes información específica y comentarios sobre productos
- Permitir a los clientes adjuntar fotos y videos a las reseñas
- Garantiza que los clientes no dejen reseñas duplicadas; habilite la actualización de reseñas para un producto.
- Opcionalmente, habilite otras contribuciones de discusión, como preguntas, fotos independientes y videos independientes (sin calificaciones) junto con comentarios sobre estas contribuciones.
- Mostrar botones de inicio de sesión de WooCommerce Social Login en formularios de inicio de sesión de revisión
- Elija establecer un umbral de reseñas por producto para evitar mostrar reseñas mientras recopila comentarios
- Crea sistemas de votación a favor y en contra para determinar comentarios o contribuciones útiles
- Los usuarios pueden marcar las reseñas que deben moderarse para alertar a los empleados de la tienda.
- Los clientes pueden filtrar las reseñas por calificación de estrellas, es decir, mostrar todas las reseñas de 4 estrellas
- Opcionalmente, agregue insignias a las respuestas o contribuciones de administradores o empleados para designarlos como “oficiales”
- Los clientes pueden “mirar” cualquier hilo para recibir notificaciones de las respuestas a la contribución.
- Incluye marcado de datos estructurados para fragmentos enriquecidos en los resultados de búsqueda; las tiendas que usan WooCommerce 3.0 usarán el marcado de esquema JSON-LD
- Incluye soporte para proveedores de productos para permitir que los proveedores aprueben y administren banderas en sus propias revisiones
- Lista de reseñas agregada para administrar las reseñas por separado de los comentarios del blog
Reseñas detalladas de productos
Sus reseñas de productos WooCommerce ahora pueden contener más detalles que nunca, lo que las hace más útiles para sus posibles clientes. Se mostrarán las respuestas a los calificadores de la revisión, así como cualquier medio adjunto para la revisión. ¡Deje que sus clientes le ayuden a vender!
Actualizar revisiones existentes –
WooCommerce permite a los clientes dejar más de una reseña de un producto de forma predeterminada. Product Reviews Pro actualiza este comportamiento para pedir a sus clientes que actualicen la revisión existente en lugar de agregar nuevas revisiones cada vez que su cliente tiene comentarios.
Esto asegura que los clientes puedan dejar una revisión por producto (según el correo electrónico enviado para la revisión).
Compatibilidad de inicio de sesión social
Cuando se usa con el inicio de sesión social de WooCommerce , los botones se pueden mostrar automáticamente en los modales de inicio de sesión para los clientes que agregan reseñas, miran hilos o votan sobre la ayuda.
Clasificación óptima de reseñas
Si bien los clientes pueden elegir cómo mostrar las reseñas en su tienda, su clasificación predeterminada puede garantizar que obtengan la información necesaria de inmediato al ver las reseñas y contribuciones de sus productos. El núcleo de WooCommerce muestra primero las reseñas más recientes, pero ordenar las reseñas más útiles puede ser más efectivo que las reseñas más recientes 6 . Le permitimos determinar si le gustaría utilizar primero las reseñas más útiles o las más recientes para su tienda.
Filtrar por calificación
A los clientes se les presenta una experiencia de revisión mucho más intuitiva, lo que les ayuda a investigar sus productos y tomar decisiones de compra. Los clientes pueden filtrar reseñas por calificación de estrellas, así como ordenar y filtrar reseñas por casi cualquier criterio.
Reseñas de un vistazo
¡Ya no se mezclan las reseñas con los comentarios de tu blog! WooCommerce Product Reviews Pro agrega una lista de “Reseñas” que le permite ver y moderar todas las reseñas de productos en un solo lugar. Sus reseñas anteriores también estarán disponibles en esta lista en el menú “WooCommerce”.
Mis Contribuciones
Los clientes también pueden ver las reseñas que han dejado de un vistazo. La lista “Mis contribuciones” se agregará a la página Mi cuenta para mostrar a los clientes todas las reseñas, comentarios y otras contribuciones que hayan agregado en su sitio.
Respuestas de contribución
WooCommerce no notifica a los clientes las respuestas a sus reseñas de forma predeterminada. Con Product Reviews Pro, los clientes pueden hacer preguntas o interactuar con su personal, y querrá que sepan cuándo ha respondido. Los clientes pueden ver un hilo (su propio hilo o uno de otro usuario) para recibir un correo electrónico cuando se le agrega un comentario.
Datos estructurados de Schema.org para fragmentos enriquecidos
WooCommerce incluye marcado de datos estructurados para mostrar sus reseñas de productos de manera efectiva dentro de los resultados de búsqueda. Product Reviews Pro mejora y agrega algunos datos estructurados para las revisiones también para garantizar que sus revisiones ayuden a su SEO.
